Software empresarial

Software empresarial

Ramos Lazo Ariana

ariandino.ramos@gmail.com

Huancayo, agosto 2019

¿QUÉ ES SOFTWARE EMPRESARIAL?

El software empresarial es aquél que está dirigido a ayudar a una empresa a mejorar y medir su productividad. De esta manera, las empresas tienen un control de su administración, producción y emisión de todo tipo de documentos importantes, como por ejemplo, la facturación. El software empresarial se puede personificar, adaptándose a las necesidades de la empresa. Por este motivo, dentro del concepto de software empresarial, podemos encontrar una gran variedad de aplicaciones informáticas que incluyen programas

diversos. Como ser, los programas de contabilidad, ofimática (aplicaciones para oficinas), planificación de recursos empresariales, de gestión de clientes, proveedores y de recursos humanos, como también para la administración de la cadena de suministros. En fin, se trata de abarcar todas las áreas de la empresa a través del software empresarial. Generalmente, las empresas que proveen el software empresarial, también se encargan de completar, sin costo adicional, la base de datos de los clientes, proveedores, artículos de compra y venta y la documentación histórica de la empresa, para que ésta pueda comenzar a utilizar el software con todos datos correspondientes.

Figura 1:Software empresaria

Fuente: Siliconweek

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA ELEGIR UN BUEN SOFTWARE EMPRESARIAL?

Nuestro criterio, es que el software empresarial, debe ser sencillo de utilizar, fácil de configurar, constituir una forma de programa abierto, lo que significa que se adapte a las necesidades del cliente y por supuesto, que sea fiable. A través de este software, se podrá gestionar la información de todas las áreas de la empresa, logrando así agilizar las tareas implicadas, mejorar los procesos de facturación y de finanzas, y, lo que es muy importante, reducir los costos. En síntesis, el software empresarial, cubre los departamentos de compras, de ventas, de control de mercaderías o almacén, tesorería, cobros y pagos, contabilidad en general, impuestos, gestiones comerciales, puntos de ventas, estadísticas y otros. También debe permitir interactuar entre las diferentes áreas, además de realizar otras tareas, como la de facturación electrónica, archivo documental, alertas, envío automático de mails, exportación e importación de datos. Otra función de este software empresarial, es la de incorporar una plataforma totalmente personalizada para la empresa, que le permitirá realizar una planificación, un seguimiento y establecer un calendario para todas las actividades de la sociedad. Se puede, también, tener un mayor control del trabajo de los diferentes equipos que conforman la empresa, como, por ejemplo, el equipo de ventas, el de los técnicos y la automatización de un centro de llamadas, visitas y acuerdos. Por lo tanto, con todos los datos a la mano, los responsables de la empresa, podrán tomar las decisiones adecuadas, en los momentos adecuados, basándose en la impecable información que reciben a través de este software empresarial.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE SOFTWARE EMPRESARIAL MÁS POPULARES?

Mientras que hace algunos años existían unos pocos tipos de programas y software, pero hoy en día, y a medida que el mercado virtual se diversifica, surgen constantemente diferentes tipos.

Cada día las empresas dependen más y más de soluciones tecnológicas para realizar su actividad profesional y comercial. Algunos de los programas tienen que completan operaciones y otros se convierten en las principales herramientas del funcionamiento de la empresa.

Aquí están los programas de software de negocios más populares en la actualidad:

Programas de gestión de oficinas

Este tipo de software ayuda a gestionar las actividades diarias de una empresa. Si una oficina tiene que funcionar de manera productiva definitivamente requiere este tipo de software, que incluye el SAP, un software de gestión bajo demanda.

Software para cobrar

Abrir una tienda en línea no es tan fácil, se necesita un software poderoso y seguro para gestionar varios tipos de transacciones y desde distintas formas de pago. Por eso es una buena idea obtener un software que gestiona tus cobros y envía a tus clientes un código de barras o una factura electrónica para que ellos realicen el pago.

¿Existe una forma más sencilla de cobrar? Las plataformas de juego online han demostrado que sí: estos sitios ofrecen más de un método de pago, utilizando plataformas como Neteller, Skrill, o Trustly, además de aceptar pagos a través de tarjetas Visa o Mastercard.

Aplicaciones para teléfono

Permite a las personas tener una mejor visualización de la página del cliente, acceder a ella sin gastar tantos datos, e incluso comprar en línea de manera más cómoda y práctica. En los últimos años, se ha vuelo una imperante necesidad para los empresarios ofrecer aplicaciones, o en su defecto sitios con versiones para móvil, para llegar a sus clientes.

Gestión y traspaso de correo electrónico

 Se utiliza cuando las personas necesitan transferir correos electrónicos de una cuenta a otra. Este tipo de programas permite hacerlo de forma rápida y eficiente y puedes usar a Raiola Networks para ello.

ERP (Enterpise Resource Planning)

O lo que su traducción literal dice “Planificación de los Recursos de la Empresa”. En este tipo de software agrupamos la gestión de compras, gestión de ventas, gestión contable, gestión de recursos humanos, gestión de la producción y la planificación y gestión de stocks (logística).

CRM (Customer Relationship Management)

Este software de gestión y fidelización de clientes guarda en una base de datos los clientes y posibles clientes, con los que poder comunicarnos para lanzar acciones comerciales y promocionales para estimular las ventas y ofrecer una atención al cliente personalizado.

 BI (Business Intelligence)

Este tipo de software integra todas las herramientas que citamos en este artículo. ¿Qué significa esto? Que un software de Business Inteligence es una potente herramienta que maneja toda la información, tanto diaria como la estratégica, por lo que nos permite conocer las desviaciones de forma exacta para la consecución de objetivos, y tomar decisiones de forma rápida a través de las metodologías ágiles.

 SGA (Software de Gestión de Almacén)

En un almacén hay un sinfín de actividades que sincronizar. En los almacenes suele haber multitud de empleados gestionando multitud de entradas y salidas de stock, todo ello desde un mismo documento de Excel o una libreta no suele ser suficiente.

Se necesita algo más rápido y fiable, que nos permita conocer en todo momento cuántas unidades de stock tenemos, cuántas hemos vendido, cuántas se han perdido, y dónde está cada una de ellas.

Soluciones Cloud Computing

La información en la nube, accesible desde cualquier dispositivo, pero, ya no es una tecnología propiamente dicha, sino que todas las herramientas utilizan este recurso.

A través de un usuario y contraseña con determinados permisos en función del perfil que desarrollemos en la empresa, podremos consultar la información que necesitamos y realizar distintas operaciones en cualquier parte del mundo.

Figura 1: Software Empresarial

Fuente: Consulmatic

REFERENCIAS:

https://www.megapractical.com/blog-de-arquitectura-soa-y-desarrollo-de-software/cu%C3%A1les-son-los-tipos-de-software-empresarial-m%C3%A1s-populares

·        https://www.madblaster-networks-ec.com/blogger/41-software-empresarial

·        https://www.google.com/search?q=Software+empresarial